Hambatan perbankan: Bagaimana sektor keuangan Kanada mengecualikan wirausahawan Kulit Hitam, menghambat inovasi

Hambatan perbankan: Bagaimana sektor keuangan Kanada mengecualikan wirausahawan Kulit Hitam, menghambat inovasi


Sebagai pemilik toko kecantikan yang melayani Rambut Hitam, Nichola Lorimer biasa menjelaskan bisnisnya kepada orang-orang yang tidak terbiasa dengan produk dan layanan yang dia tawarkan.

Tetapi ketika pengusaha Edmonton berusia 37 tahun, yang biasa dipanggil NiLo, bertanya tentang hipotek komersial, dia tidak menyangka percakapan itu akan terpaku pada istilah rasial yang merendahkan.

“Saya menjelaskan jenis bisnis yang saya lakukan, yaitu ceruk pasar, yang saya kerjakan hanya dengan rambut alami. Dia bertanya apakah ini khusus bisnis ‘rambut popok’,” katanya saat mengingat percakapan teleponnya dengan bank. wakil.

“‘Apakah ini seperti bisnis untuk gadis popok? Seperti gadis rambut popok?’ Saya tercengang. ”

Istilah ini digunakan secara historis untuk menggambarkan tekstur rambut hitam yang melingkar rapat dan sering dikaitkan dengan karikatur yang menghina dan penggambaran rambut alami Hitam.

  • Biaya Hidup adalah uang – bagaimana itu menghasilkan (atau menghancurkan) kita.
    Hubungi kami hari Minggu di CBC Radio One pukul 12 siang (12:30 NT).

    Kami juga mengulang hari Selasa berikutnya pada pukul 11:30 di sebagian besar provinsi.

Lorimer berkata dia mencoba menjelaskan mengapa istilah itu menyinggung, tetapi pegawai bank tidak meminta maaf dan kemudian mengakhiri percakapan.

Setelah dia mengajukan pengaduan, bank meninjau rekaman panggilan telepon tersebut dan mengeluarkan surat permintaan maaf, yang telah dilihat oleh CBC News, dan menulis bahwa insiden itu tidak mewakili filosofi lembaga keuangan. Tapi kerusakan sudah terjadi.

Saya pikir ada industri perbankan yang mungkin dibangun di sekitar masyarakat kulit putih yang lebih homogen.– Nichola Lorimer, pengusaha yang berbasis di Edmonton

Lorimer mengatakan bahwa dia merasa bank pada dasarnya tidak memahami kasus bisnisnya dan juga tidak peduli.

Pengusaha itu mengatakan bank tidak fokus pada real estat toko.

“Saya pikir itu mencerminkan kurangnya kebijakan,” katanya kepada Radio CBC Biaya hidup. “Saya pikir ada industri perbankan yang mungkin dibangun di sekitar masyarakat kulit putih yang lebih homogen.”

Lorimer akhirnya menunda rencananya untuk mendapatkan hipotek.

Bisnis milik kulit hitam menghadapi ‘kekasaran dan bias’

Layanan pelanggan yang buruk dan ketidakpekaan budaya adalah hambatan umum yang dihadapi pengusaha kulit hitam yang beralih ke bank komersial untuk mendapatkan pembiayaan, kata Caroline Shenaz Hossein, profesor bisnis dan masyarakat di York University di Toronto.

“Ini sangat membingungkan tingkat kekasaran dan bias yang terjadi terhadap orang-orang karena hanya ingin proyek mereka didanai,” kata Hossein, yang penelitiannya mencakup pengecualian finansial.

“Ini semacam interogasi atas pertanyaan yang benar-benar membuat mereka merasa tidak enak atau merasa bahwa jenis bisnis yang mereka lakukan tidak layak untuk didanai.”

Caroline Shenaz Hossein, profesor bisnis dan masyarakat di Universitas York, mengatakan banyak wirausahawan kulit hitam beralih ke bentuk pembiayaan alternatif karena pengalaman negatif di bank komersial. (Dikirim oleh Caroline Shenaz Hossein)

Hambatan pembiayaan

Sementara beberapa hambatan pembiayaan bersifat budaya, yang lainnya bersifat fisik.

Analisis geografis bank tahun 2010 di Winnipeg, Toronto dan Vancouver mengungkapkan bahwa meskipun bank komersial melimpah di lingkungan yang makmur, mereka jauh lebih langka dan kadang-kadang tidak ada di lingkungan berpenghasilan rendah dengan konsentrasi tinggi dari penduduk yang beragam ras.

Pada 2015, ketika ditanya bagaimana Kota Toronto dapat mendukung bisnis milik Black, sekitar setengah dari responden kulit hitam mengidentifikasi “mengakses pembiayaan” sebagai isu teratas.

Masalah ini juga ditandai dalam studi sebelumnya yang diterbitkan pada tahun 2001, yang menemukan bahwa orang kulit hitam di Toronto lebih cenderung memulai bisnis mereka sendiri karena rasisme di tempat kerja.

Perdana Menteri Justin Trudeau, kiri, bertemu dengan pengusaha kulit hitam saat mengumumkan rencana pada 9 September untuk memberikan dukungan yang lebih besar bagi bisnis mereka. (Cole Burston / The Canadian Press)

Program pinjaman federal baru

Pemerintah federal telah mengakui hambatan sistemik ini. Pada awal September, Perdana Menteri Justin Trudeau mengumumkan Ottawa akan bermitra dengan delapan lembaga keuangan besar untuk memperkenalkan program pinjaman $ 221 juta yang bertujuan membantu wirausahawan Kulit Hitam.

Pemberi pinjaman yang berpartisipasi termasuk RBC, BMO, Scotiabank, CIBC, National Bank, TD, Vancity dan Alterna Savings. Bersama-sama, lembaga-lembaga tersebut berkomitmen untuk menyumbangkan lebih dari setengah uang untuk menyiapkan dana pinjaman bisnis Black yang baru.

Sementara Hossein memuji upaya ini, dia mengatakan dia khawatir program tersebut tidak akan mengatasi budaya yang ada di dalam bank yang melanggengkan eksklusi finansial.

“Bagaimana [the banks] akan direformasi dengan… berkumpul [with the government] untuk memberikan lebih banyak uang? “kata Hossein.

Dia menyebutnya tindakan sementara untuk “memuaskan atau menenangkan komunitas Kulit Hitam” dengan menawarkan pinjaman dengan harga pasar.

Pendekatan yang lebih holistik, menurut kelompok advokasi seperti Democracy Watch, bank akan melacak dan mengungkapkan data pinjaman mereka secara publik berdasarkan jenis kelamin, ras dan pendapatan, untuk lebih mencerminkan komunitas yang mereka layani.

Beberapa bank, termasuk RBC dan BMO, telah mengakui masalah tersebut dan mengumumkan langkah-langkah yang telah mereka ambil untuk mengatasinya, termasuk praktik perekrutan yang lebih inklusif dan pendanaan untuk program-program seperti inisiatif pertahanan hukum dan pembangunan komunitas.

Anggota Parlemen Liberal Greg Fergus mengatakan para pejabat sedang mengerjakan bagaimana sebuah program untuk membantu pengusaha kulit hitam akan berhasil. (Patrick Louiseize / CBC)

Lusinan bisnis milik Black dihubungi oleh Biaya hidup mengatakan mereka ingin mengetahui lebih lanjut tentang program federal terbaru.

Anggota parlemen Liberal Greg Fergus, yang mengetuai Kaukus Hitam Parlemen, mengatakan dia mengharapkan pinjaman mulai mengalir selama kuartal pertama 2021.

“Yang terjadi sekarang adalah para pejabat kembali dan mulai bekerja [on] bagaimana mereka melibatkan pengusaha Kulit Hitam, pemilik bisnis, organisasi yang dipimpin Black untuk merancang program, “katanya.

Melewati putih dan ‘ditangani dengan cara yang berbeda’

Pemilik bisnis kulit hitam Tanya Reddick mengatakan dia akan melakukan bisnis melalui telepon sebanyak mungkin untuk menghindari interaksi dengan karyawan bank secara langsung sampai alternatif seperti pendanaan federal tersedia.

Reddick, yang menjalankan kedai burrito di Pasar Petani Forum Halifax, mengatakan bahwa dia mendapatkan layanan pelanggan yang lebih baik ketika perwakilan di sisi lain mengira dia berkulit putih – kesalahan yang dia katakan sering dilakukan oleh perwakilan melalui telepon.

Tanya Reddick, kiri, memiliki bisnis makanan di Halifax dan mencoba mendapatkan pinjaman untuk membeli truk makanan, tetapi dia tidak terkesan dengan tanggapan dari bank. (Dikirim oleh Tanya Reddick)

“Saya terdengar seolah-olah saya berkulit putih,” kata Reddick, 46 tahun, yang merupakan keturunan penduduk Africville, komunitas pengungsi di Halifax dengan akar-akar yang berabad-abad berasal dari kaum Loyalis Hitam dan mantan budak.

“Saat Anda terdengar seperti itu, [then] Anda muncul di bank, secara harfiah senyum keluar dari wajah seseorang, dan Anda akan ditangani dengan cara yang berbeda. “

Ben Kisimolo memiliki pengalaman serupa di Calgary baru-baru ini ketika dia muncul secara langsung setelah memesan janji temu aplikasi pinjaman bisnis dengan lembaga keuangan besar.

Ben Kisimolo menjalankan startup musik dan pakaian di Calgary dan mengatakan orang-orang yang online atau di telepon sering menganggap dia berkulit putih karena dia memiliki bisnis. (Dikirim oleh Ben Kisimolo)

“Dia senang ketika saya berbicara dengannya di telepon. Saya bisa mendengar dia senang dan bersemangat menjalani prosesnya,” kenang pria berusia 26 tahun, yang menjalankan bisnis musik dan pakaian di Alberta. “Dan kemudian aku sampai di sana. Dia berkata, ‘Oh, apakah kamu Ben?’ Ya, ini aku. ‘

“Getarannya benar-benar berubah. Aku sudah tahu aku tidak akan mendapatkan apa-apa. Dan yang pasti, aku benar.”

Banyak orang mengira bisnis ini dimiliki oleh orang kulit putih. Mereka seperti, ‘Oh, kamu adalah orang kulit hitam yang berusia 26 tahun? Anda tidak dapat melakukan sesuatu seperti ini. ‘– Ben Kisimolo, pemilik bisnis yang berbasis di Calgary

Kisimolo, yang lahir di Kongo dan dibesarkan di Montreal, mengatakan orang-orang di Kanada Barat sering salah mengidentifikasi aksennya sebagai bahasa Prancis Kanada melalui telepon.

“Banyak orang mengira bisnis itu milik orang kulit putih,” ujarnya. “Mereka seperti, ‘Oh, kamu adalah orang kulit hitam yang berusia 26 tahun? Kamu tidak dapat melakukan hal seperti ini.'”

Mempekerjakan ‘pemecah masalah kulit putih’ untuk maju

Baru-baru ini, Reddick mulai membangun jaringan dengan bisnis milik Black lainnya di Nova Scotia dan mengatakan satu solusi yang dia dengar berulang kali adalah gagasan tentang “pemecah masalah kulit putih”.

Praktik ini melibatkan mempekerjakan orang kulit putih untuk menjalankan bisnis atas nama dan mewakili pengusaha Kulit Hitam.

“Mereka akan menyewa pengacara kulit putih, atau mereka akan memiliki perwakilan lain di dalam perusahaan mereka yang berkulit putih dan pada dasarnya mereka akan mengirim mereka untuk menutup kesepakatan,” kata Reddick.

“Inilah yang harus kita lakukan untuk maju.”

Charline Grant, kanan, menjalankan akademi bola basket di York Region, Ontario, dan baru-baru ini memulai podcast Banking While Black untuk menjelaskan rasisme sistemik di sektor perbankan Kanada. (Dikirim oleh Charline Grant)

Untuk Charline Grant, 46, setiap perjalanan ke bank ternyata panjang dengan banyak baris pertanyaan dan beberapa verifikasi ID.

“Saya sudah tahu akun saya akan ditandai. Semua cek saya akan ditahan selama enam bulan ke depan. Saya hanya akan diizinkan untuk menarik uang tunai $ 500 per hari,” kata Grant.

“Mereka tidak terbiasa melihat saya, orang kulit hitam seperti saya masuk ke bank dengan masalah perbankan yang kompleks dan masalah bisnis yang kompleks. Karena itu bukan narasi yang diceritakan tentang kita. Oleh karena itu, saya pasti salah, dan mereka pasti salah. Baik.”

Tarif khusus untuk ‘klien hoki’?

Grant menjalankan tiga bisnis yang sukses bersama suaminya, Garth, di Woodbridge, Ontario, termasuk sebuah perusahaan konstruksi, konsultan sumber daya manusia, dan akademi bola basket.

Saat membuat akun untuk sekolah pelatihan bola basket terbaru mereka, Grant bertanya kepada pegawai bank tentang tarif bulanan khusus yang disediakan untuk bisnis berbasis komunitas.

“Dia berkata, ‘Tidak, itu untuk klien hoki kami,'” kata Grant. “Dan saya berkata, ‘Maaf, apa? Ketika Anda mengatakan itu, apakah itu terdengar konyol bagi Anda? Ketika Anda mengatakan klien hoki, apa maksud Anda?'”

  • Jangan merasa ingin menunggu dosis Anda Biaya hidup pada hari Minggu?
    Untuk mendengarkan kapan saja,
    klik disini untuk mendownload pertunjukan ke pemutar podcast pilihan Anda.
    Berlangganan untuk mendapatkan episode secara otomatis diunduh ke perangkat Anda.

Sejak kematian 25 Mei di tahanan polisi George Floyd di Minneapolis, Grant mengatakan ada kesadaran di antara pemilik bisnis kulit hitam tentang efek merusak dari rasisme sistemik di sektor perbankan.

“Karena perbankan itu pribadi dan uang, banyak orang tidak berbagi pengalaman,” katanya. “Kami sebenarnya telah memulai podcast, dan kami menyebutnya Perbankan Sementara Hitam, yang kami bagikan pengalaman pribadi kami, dan kami mengajak orang lain untuk menelepon dan berbagi.

“Itulah yang akan kami gunakan untuk memberi tahu orang lain bahwa inilah yang dialami komunitas Kulit Hitam ketika kami pergi ke bank. Ini adalah tingkat di mana kami diperlakukan.”

Hambatan perbankan merugikan ekonomi, inovasi

Joycelyn Dottin, 43, yang memulai grup dukungan Facebook pribadi untuk pemilik bisnis Black yang memiliki 400 anggota, mengatakan ada biaya kumulatif untuk semua pengalaman negatif ini.

“Saya bisa mengatakan satu kata: lelah,” kata Dottin yang berbasis di Vancouver, yang menjual desain grafisnya melalui situs web seperti Threadless.

“Jika ada pencarian jumlah kata yang bisa saya lakukan di grup Facebook saya, kata itu lelah. Kami lelah. Kami lelah berkelahi, lelah bekerja lebih keras dari orang lain hanya agar kami diterima.”

Hambatan perbankan juga dapat menghambat inovasi, dan itu berarti ekonomi kehilangan kreativitas, kata Hossein dari Universitas York.

“Ketika kita memikirkan tentang pengecualian sistemik yang terjadi terhadap wirausahawan dan pebisnis kulit hitam… kita akan kehilangan bakat. Kita akan kehilangan banyak orang kreatif kita yang mencoba menumbuhkan ekonomi dengan cara yang baru dan menarik,” kata Hossein .

Untuk lebih banyak cerita tentang pengalaman Black Canadians – dari rasisme anti-Black hingga kisah sukses dalam komunitas Black – lihat Being Black di Kanada, proyek CBC yang dapat dibanggakan oleh Black Canadians. Anda dapat membaca lebih banyak cerita di sini.

Togel Online Sebuah Agen togel terbaik yang menyediakan ratusan permainan menari, hanya membuat anda semakin ketagihan !!. Recommended

Berita Lainnya